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Conditions générales

Conditions de livraison:
Nous livrons dans les pays suivants: France, Allemagne, Autriche, Suisse, Liechtenstein, Belgique, Luxembourg, Pays Bas et Canada.

 

Pour la plupart des pays et produits, il est possible de choisir le transporteur lors de commande dans l’étape récapitulatif. Nos partenaires logistiques : DHL, DPD, DHL EXPRESS et Deutsche Post.

DHL  DPD  DHL EXPRESS  Deutsche Post

Frais de transport (Y compris la TVA en viguer au moment de la conclusion de la commande)
 

Livraison en France métropolitaine

DHL: 4,95€
Deutsche Post: 3,99€ (valable uniquement pour la livraison de patrons de couture et lames pour cutter rotatif)

La livraison est offerte à partir de 100€ d'achats.

Livraison DHL Express: 
Poids jusqu’à 2 kg: 18,90 € 
Poids jusqu’à 5 kg: 22,75 € 
Poids jusqu’à 10 kg: 33,90 € 
Poids jusqu’à 15 kg: 62,00 € 
Poids jusqu’à 25 kg: 114,90 €  

Livraison à l’international

Livraison en Allemagne

DHL: 3,50€
DPD: 3,50€
Deutsche Post: 3,99€ (valable uniquement pour la livraison de patrons de couture et lames pour cutter rotatif)

La livraison est offerte à partir de 100€ d'achats.

Livraison en Autriche

DHL: 3,50€
DPD: 3,50€

La livraison est offerte à partir de 75€ d'achats.

Livraison DHL Express: 
Poids jusqu’à 2 kg: 18,90 € 
Poids jusqu’à 5 kg: 22,75 € 
Poids jusqu’à 10 kg: 33,90 € 
Poids jusqu’à 15 kg: 62,00 € 
Poids jusqu’à 25 kg: 114,90 €  

Livraison en Suisse et au Liechtenstein

DHL: 11,90€
Deutschen Post: 3,99€ (valable uniquement pour la livraison de patrons de couture et lames pour cutter rotatif)

La livraison est offerte à partir de 150€ d'achats.

Livraison DHL Express: 
Poids jusqu’à 2 kg: 37,90 € 
Poids jusqu’à 5 kg: 47,30 € 
Poids jusqu’à 10 kg: 58,75 € 
Poids jusqu’à 15 kg: 91,60 € 
Poids jusqu’à 25 kg: 162,50 €  

Note: Lors d’importation au Canada des frais de dédouanement peuvent être appliqués. Les taxes d’importation sont à la charge du destinataire. Plus d’informations sur le site internet du conseil fédéral:
https://www.ezv.admin.ch/ezv/fr/home/kontakt/centrale-de-renseignement-de-la-douane.html

 

Livraison en Belgique, Luxembourg et Pays Bas

DPD: 8,95€
DHL: 12,95€
Deutschen Post: 3,99€ (valable uniquement pour la livraison de patrons de couture et lames pour cutter rotatif)

La livraison est offerte à partir de 120€ d'achats.

Livraison DHL Express: 
Poids jusqu’à 2 kg: 18,90 € 
Poids jusqu’à 5 kg: 20,75 € 
Poids jusqu’à 10 kg: 25,40 € 
Poids jusqu’à 15 kg: 49,50 € 
Poids jusqu’à 25 kg: 93,25 €  

Livraison au Canada

DHL: 
Poids jusqu’à 2 kg: 29,55 € 
Poids jusqu’à 5 kg: 37,05 € 
Poids jusqu’à 10 kg: 49,55 € 
Poids jusqu’à 15 kg: 62,05 € 
Poids jusqu’à 25 kg: 87,05 €

DHL EXPRESS: 
Poids jusqu’à 2 kg: 45,60 € 
Poids jusqu’à 5 kg: 62,75 € 
Poids jusqu’à 10 kg: 83,25 € 
Poids jusqu’à 15 kg: 117,80 € 
Poids jusqu’à 25 kg: 194,05 €

Informations générales:

L’envoi de cartes cadeaux se fait gratuitement par email.

Les transferts thermocollants et eBooks sont disponibles en téléchargement sous format PDF après acceptation du paiement. Aucun frais de transport ne sera ajouté.

Délai de livraison

La livraison sera effectuée sous un délai de 3 à 5 jours ouvrés en France métropolitaine et 3 à 6 jours ouvrés pour les envois en Europe. Sous réserve de stock disponible, hors weekend et jours fériés.

Le délai de livraison au Canada est de 10 – 15 jours ouvrés. La livraison express sera effectuée dans un délai de 2 – 3 jours ouvrés.

Remarque : Les expéditions DHL, Deutsche Post, DPD et DHL Express se font exclusivement du lundi au vendredi (hors jours fériés).

En cas de commande dont les articles ont différents délais de livraison, nous expédierons les produits en un seul envoi. Sauf consultation au préalable avec le client. Notez que pour l’envoi des articles nous appliquerions le délai le plus long.

 

Expédition de commandes

En cas de paiment par virement bancaire/chèque, l’expédition s’effectue le jour suivant à l’émission de l’ordre de paiement à la banque émetrice. Dans le cas d’autres modes de paiements, la livraison sera effectuée le jour suivant après conclusion du contrat. Si la réception de paiement se fait le dimanche ou jour férié, l’acceptation du paiement sera prise en compte à partir du prochain jour ouvré.
 

Modes de paiement en France métropolitaine:

-  Virement bancaire
-  Paiement par chèque
-  Paiement par Carte bancaire Visa ou Mastercard (via PayPal ; aucune création de compte PayPal ne sera nécessaire)
-  Paiement par Carte bleue
-  Paiement par PayPal


Modes de paiement à l’international:

-  Virement bancaire
-  Paiement par Carte bancaire Visa ou Mastercard (via PayPal ; aucune création de compte PayPal ne sera nécessaire)
-  Paiement par PayPal

Informations complémentaires sur le paiement

Nous nous réservons le droit, dans les cas individuels, d’effectuer la livraison uniquement contre paiement anticipé par virement bancaire.

En cas paiement avec carte de crédit, le montant sera débité de ton compte une fois l’achat effectué.

Pour plus d’informations consulte notre Mentions légales.

Le calcul des frais d'envoi est disponible dès que vous aurez un article dans votre panier.